Добавление или замена ключа Li Auto требует предварительной подготовки. Главное правило: при привязке автомобиль очищает ранее зарегистрированные ключи, а затем записывает комплект ключей, участвующих в текущем сеансе.
Важно: принесите все ключи, которые должны остаться активными
Если нужно добавить только один дополнительный ключ, на сеансе должны присутствовать и действующий ключ, и новый ключ. Ключ, которого не было во время завершения привязки, после этого может перестать работать: автомобиль сохранит только ключи, записанные в текущем сеансе.
До записи соберите все ключи, которыми владелец планирует пользоваться после обслуживания. Это помогает избежать лишнего повторного визита.
Оборудование и подготовка подключения
Для обслуживания требуется совместимое диагностическое подключение к автомобилю и стабильное сетевое соединение для авторизованного удалённого сервиса. Заранее подготовьте:
- совместимый диагностический OBD-кабель;
- переходник USB-Ethernet для надёжного проводного подключения;
- подходящий компьютер и стабильное питание; и
- все ключи, которые должны оставаться активными.
Заложите достаточно времени на подключение
Этап соединения иногда занимает больше времени, чем ожидается. На длительность влияют сеть, состояние автомобиля и доступность удалённого сервиса. Пожалуйста, выделите достаточно длинное непрерывное окно, обеспечьте устойчивый интернет и не начинайте работу, если автомобиль скоро нужно перемещать.
Что проверяем перед началом
- Данные автомобиля и разрешение владельца или авторизованного сервиса.
- Полный комплект ключей, который должен быть сохранён.
- Готовность диагностического и сетевого оборудования.
- Питание автомобиля и стабильные условия работы.
Объём услуги и безопасность
Это авторизованная техническая поддержка для владельца автомобиля или авторизованного сервиса. Работу следует начинать только после подтверждения данных автомобиля и полномочий на запрос услуги. Мы не предоставляем способы обхода проверки владельца, иммобилайзера или защитных систем автомобиля.
После завершения следует проверить функции всех ключей, записанных в ходе привязки.
Что отправить перед обращением
Укажите модель Li Auto, год выпуска, текущее количество ключей, сколько ключей нужно добавить, страну и приложите чёткие фото доступного оборудования. Мы подтвердим возможность удалённой поддержки и поможем подготовиться к сеансу.
Связаться с LEO EV CAR: WhatsApp или linshengchun@leoev.cn.